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乘客不慎摔倒 车站员工温暖人心

作者:管理员      发布时间:2019-05-23      浏览量:350

       5月20日傍晚,贵阳地铁1号线中山西路站值班站长郑松炫接到三名女乘客送来的写着“助人为?#37073;?#28201;暖人心”的锦旗。

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       5月19日下午3点30分左右,1号线中山西路站杨宏宇在进行站台巡视工作时,发现A端楼梯处有一名女乘客摔下楼梯。发现情况后,他便快速跑到乘客身边,查看伤势,发现乘客膝盖处有轻微擦伤,他安抚乘客说道“您不用担心,您的伤势不重,稍后工作人员会为您做简单的伤势处理”。随后,值班站长郑松炫及值班员杨嘉勋携带医药箱到达现场,为乘客进行简单的伤口处理。受伤女乘客表示:“我没有想到,在我摔倒不到两分钟的时间内,你们就带着医药箱赶到,并为我进?#20889;?#29702;,我真的太感动了,非常?#34892;?#20320;们!”。于是就有了送锦旗的一幕。

       一直以来,贵阳地铁运营分公司秉持以人民为中心,一切为乘客服务的理念,做好运营服务工作,努力为乘客提供最优质的服务,力争把贵阳地铁打造成一张靓丽的城市新名片。

                      

                                                                                                           文 图:张莉 危风


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